Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mac 991 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng phù hợp với pháp luật địa phương
mac 991 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ mac 991 qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và xác minh ví trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và ví điện tử liên kết để xử lý nhanh hơn.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mac 991 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên nào có thể xem thông tin cá nhân. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải giữa thiết bị và hệ thống.

Quản lý Cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp. Bạn tắt tùy chọn này bất kỳ lúc nào trong trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản tại mac 991, bao gồm cả tài khoản liên kết với ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán hay chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần hoàn tất thanh toán qua cổng nội địa theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — bước đó do ứng dụng ví của bạn xử lý trực tiếp.

Chính sách có hiệu lực tùy theo pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định. Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn đang ở.